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任務(wù)管理軟件需要掌握的知識

作為一個產(chǎn)品經(jīng)理,每天都需要處理大理的需求和問題,對不同顆粒度、優(yōu)先級的任務(wù)管理就變成了一件非常重要的事情,在發(fā)布之前,我一直在使用excel,當(dāng)然在這之前也用過一些其他的 GTD 工具,但最終還是喜歡excel簡潔的使用方式,把它作為了主力工具。

任務(wù)工作計劃

目的

計劃的源頭是目的,每一年,每一個崗位的目的都不同,計劃從來不是沿著以往的計劃繼續(xù)前進,而是不斷前進,不斷改進,每次都是重新出發(fā)。

計劃

不同層級的計劃是不一樣的,制定計劃之前先弄清楚責(zé)任。先在授權(quán)和責(zé)任范圍內(nèi)制定計劃,再跳出授權(quán)和責(zé)任,從匯報對象,乃至公司、市場的角度評估計劃。

手段

多么詳盡都沒有意義,計劃對不同的人來說是不一樣的,主動的人要給他支持,被動的人要給他引領(lǐng)。計劃、制度與激勵是否相容,激勵不相容的計劃。

總結(jié)

主要的工作有多大程度是依照去年初的年度計劃進行的,哪些節(jié)點提前完成,哪些節(jié)點延后完成,哪些地方出現(xiàn)了異常,這些提前、延后、異常哪些是需要關(guān)注、能夠挖掘、可以預(yù)防。正常重視數(shù)據(jù)、流程異常重視。

任務(wù)管理分解跟蹤的要素

其實這里可以用一個清單來說明,基本要素為:人、目標(biāo)、SOP。三者之間的關(guān)系是,人通過SOP實現(xiàn)目標(biāo)。每個要素可以不斷拆解:

人:委員會-部門-小組-具體執(zhí)行人

目標(biāo):目標(biāo)-年度目標(biāo)-季度目標(biāo)-月度目標(biāo)-周目標(biāo)-日目標(biāo)

SOP公司級SOP-部門級SOP-組級SOP-個人SOP

不同的人可以通過自己在組織中的定位和工作范圍,來查看自己當(dāng)前的工作和項目需要哪個層級的人、目標(biāo)和SOP,不同的層級,要求不同,需要的工具和方法也不同。

主流的項目管理體系

傳統(tǒng)項目管理(TPM)(敏捷)(看板),六西格瑪,PRINCE2。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里比較流行的應(yīng)該是傳統(tǒng)(TPM),Agile,Scrum,Lean,看板這幾種了。目前比較火的就應(yīng)該是Lean和Agile吧。

這些主流的項目管理體系其優(yōu)劣何在呢?

這里只能簡單說說它們之間的區(qū)別和優(yōu)勢,介紹一個最優(yōu)點和最明顯的缺點,供大家初步判斷。

傳統(tǒng)項目管理(TPM):規(guī)劃-設(shè)計-執(zhí)行-觀察-反饋

Pro:每一步結(jié)束之后上一步才開始,線性的管理不需要太復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)和人員素質(zhì)

Con:層級過大,反饋鏈條過長,調(diào)整需要來自頂層